petyann писал(а):
Сегодня (11.06) через почту поступил заказ с сайта в 12:46.
Заказ #95370. Внесен в систему 11.06.26 в 14:32
petyann писал(а):
Также сегодня было перенаправлено ещё письмо с почты для выставления счёта в 12:56.
Заказ #95371. Внесен в систему 11.06.26 в 14:33
petyann писал(а):
заказ №95364 был занесён в CRM только сегодня со статусом "Дубль", хотя был перенаправлен ещё несколько дней назад 07.06.
Дубль заказа #95314, который был внесен в систему 07.06.26 в 17:48 на основании письма от 07.06.26 в 11:20, ваше письмо пришло 07.06.26 в 17:01.
З.Ы. Приносим извинения за долгий ответ. Надо было "выловить" и "опросить" всех участников этих событий.